Ежедневно c 8:00 до 20:00
127006, г. Москва ул. Тверская, 22/2, корп. 1
Список Показать меню
iTunes не видит iPhone - RemFox.ru

iTunes не видит iPhone

Многим знакома ситуация: при подключении к компьютеру iPhone не распознаётся устройства, но происходит зарядка. При этом на мониторе может появляться код ошибки «0xE». Может появиться сообщение о «неизвестной ошибке».
Почему же iTunes не видит iPhone и как избавиться от проблемы?

Заказать звонок или Читать отзывы клиентов

  • Наши преимущества:
  • 5 лет чиним Apple — тысячи довольных клиентов;
  • Ремонт при Вас — 72% ремонтов мы успеваем сделать за 35 минут;
  • Бесплатная диагностика;
  • Запчасти высокого качества;
  • Гарантия на все работы.

Почему iTunes не видит iPhone?

Распознавание iPhone может прекратиться по следующим причинам:

  1. Проблемы с соединением (с самим кабелем);
  2. Возникновение неполадок iTunes на ОС;
  3. Отсутствие драйвера Mobile Device USB Driver.

Что делать, если iTunes не определяет iPhone?

Если iTunes перестал реагировать на подключаемый к компьютеру iPhone, пользователю стоит прежде всего удостовериться, что соединяющий кабель не имеет повреждений и что подключение является надёжным. Для этого необходимо выполнить 4 несложных действия.

  1. Следует проверить надёжность подключения.
  2. Если нет сомнений, что провод подсоединён нормально и нигде ничего не отходит, но проблема не пропадает, нужно попытаться вставить кабель в другой порт на компьютере.
  3. Необходимо осмотреть разъём Lightning и убедиться, что на нём отсутствуют пыль и загрязнение. Они могут мешать контакту.
  4. В конечном счёте нужно попробовать выполнить подключение смартфона с использованием другого провода. Если всё заработает, значит, старый кабель нуждается в замене.

Если ни один из этих четырёх шагов не помог решить проблему, можно предположить, что причина неисправности – неполадки самой iTunes. Для их устранения необходимо попробовать выполнить такие действия:

  1. Выключение компьютера и смартфона, повторное их включение и соединение проводом;
  2. Проверка, разблокировано ли подключаемое устройства, присутствует ли на нём экран «Home»;
  3. Обновление iTunes до свежей версии (открытие iTunes, выбор в раздел «Справка», затем выбор опции «Проверить наличие обновлений»);

При подключении смартфона к ПК на экране появляется уведомление. Необходимо выбрать «Доверять этому компьютеру». Это уведомление можно видеть только на разблокированном телефоне.

Если причиной проблемы стала некорректная работа драйвера MobileDevice или его полное отсутствие, необходимо в первом случае выполнить переустановку iTunes, во втором – переустановку самого драйвера.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, пользователю останется только обратиться к профессионалам. В сервисном центре RemFox специалисты быстро определят причину неисправности и устранят проблему.

Выездной ремонт iPhone и iPad! Бесплатно

Наши сотрудники
Стаж 4 года
Сотрудник Сергей
Сергей

Мастер быстрого ремонта

Стаж 7 лет
Сотрудник Ярослав
Ярослав

Инженер по ремонту системных плат

Стаж 2 года
Сотрудник Иван
Иван

Мастер быстрого ремонта, руководитель

Сотрудник Ирина
Ирина

Менеджер по работе с клиентами

Бесплатная диагностика
Бесплатная диагностика

Перед ремонтом все устройства проходят бесплатную диагностику, по окончанию которой известна точная причина неисправности и стоимость ремонта

Гарантия до 6-ти месяцев
Гарантия до 6 месяцев

На все виды проведенных ремонтных работ предоставляется официальная гарантия сроком до полугода

Экспресс-ремонт от 15 минут
Экспресс-ремонт от 15 минут

Благодаря квалифицированным специалистам и собственному складу запчастей, удалось добиться максимальной скорости ремонта

Выездной ремонт
Выездной ремонт

Наши мастера могут приехать в любую точку Москвы в течении часа абсолютно бесплатно и при Вас отремонтировать ваше устройство

Бесплатная консультация

Заполните форму и получите скидку 5% на ремонт.
Или позвоните по телефону +7 (495) 155-14-59 и мы поможем Вам!

Заполнить форму
Отзывы клиентов

Если вы являетесь клиентом нашего сервисного центра, Вы можете оставить отзыв о проделанной работе.

Отзывы